Дата мероприятия:
26-09-2024 г.
Бесплатно:
Мероприятие доступно к бесплатному посещению.
Описание
Мероприятие "КМС по шоппингу или как защитить свои права в магазине" посвящено вопросам прав потребителей и защите их интересов при совершении покупок. Главная цель мероприятия — повысить осведомленность участников о своих правах, научить их грамотно общаться с продавцами и разрешать возможные конфликты в пользу потребителя.
Основные темы и задачи мероприятия:
- Права потребителей:
- Знакомство с основными законами и положениями, регулирующими отношения между покупателями и продавцами.
- Обзор конкретных статей закона о защите прав потребителей, применимых в различных ситуациях.
- Техники общения с продавцом:
- Рекомендации по эффективному общению с сотрудниками магазина, особенно в случае возникновения проблем или претензий.
- Упражнения на практике ведения переговоров и разрешения споров.
- Проверка качества товара:
- Методы проверки качества продукции перед покупкой.
- Приемы определения подделок и контрафакта.
- Возврат и обмен товара:
- Правила возврата и обмена товаров надлежащего и ненадлежащего качества.
- Процесс составления претензии и подачи жалобы.
- Безопасность покупок онлайн:
- Советы по безопасным покупкам в интернете, проверка надежности продавцов и защита персональных данных.
- Гарантийные обязательства:
- Особенности гарантийных сроков и условия их действия.
- Юридическая поддержка:
- Консультации с юристами по вопросам защиты прав потребителей.
Источник:
Культура.РФ
Расписание и стоимость
Городской молодежный центр Липецка
Липецкая обл, г. Липецк, ул. Гагарина, 35А
Начало: 26 сентября в 10:30
Длительность: 1 час 30 мин.
Длительность: 1 час 30 мин.
